Všeobecná ustanovení pro prodej řezaných květin

Prodávající: Ing. Jana Vajsbergerová, IČO: 88868681, se sídlem Fričova 183/41, 36004 Karlovy Vary. Kupující je osoba, která objednává zboží a souhlasí s těmito podmínkami.

Předmět smlouvy

Předmětem této smlouvy je zboží, které je uvedeno v objednávce. Prodávající garantuje, že zboží bude doručeno v dobrém stavu a v souladu s běžnými vlastnostmi daného zboží. Jelikož každá květinová vazba je originál, může se konečný vzhled lišit od fotografie.

Objednání a uzavření smlouvy

Pro platnost objednávky je nutné vyplnit všechny povinné údaje, zejména doručovací adresu. Objednávka je považována za návrh na uzavření kupní smlouvy, která je platná až doručením zboží. K uzavření smlouvy není nutné, aby prodávající potvrzoval objednávku. Prodávající chrání osobní údaje kupujícího a neposkytuje je třetím stranám.

Ceny a způsoby platby

Ceny uvedené na e-shopu jsou platné v momentě odeslání objednávky. Způsoby platby jsou následující:

• Předplatba bankovním převodem – zboží bude odesláno po připsání platby na účet prodávajícího.
• Hotově – zaplatíte při převzetí zboží.
• Platba kartou – platba prostřednictvím platebního terminálu ČSOB.

Pokud nebude možné dodat objednané zboží a zákazník již zaplatil předem, prodávající vrátí peníze do 5 pracovních dnů.

Odstoupení od smlouvy

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je zboží upraveno podle jeho přání nebo je určeno pro osobní použití, nebo pokud jde o zboží, které podléhá rychlé zkáze (např. květiny).

Povinnosti prodávajícího

Prodávající se zavazuje dodat objednané zboží včas a na adresu uvedenou v objednávce. Pokud není možné doručit zboží přímo, může si jej kupující vyzvednout osobně na adrese provozovny.

Reklamace

Reklamace je nutné uplatnit do 2 dnů od doručení. Prodávající nenese odpovědnost za zhoršení stavu květin v důsledku nesprávného zacházení.

Mimosoudní řešení sporu

Pokud dojde k problému, který se nepodaří vyřešit mezi prodávajícím a kupujícím, může spotřebitel podat žádost o mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci.